Un mercado de consumidores es una masa inmensa y heterogénea, que abarca a personas de todas las edades, con muy diversas necesidades, opiniones y gustos. Y, como sabemos, el consumo de las personas está determinado por ciertos rasgos característicos de cada una.
Existen muchísimos criterios que permiten formar conjuntos más pequeños, unificados por sus edades, sus ubicaciones geográficas, sus perfiles como consumidores, hobbies, intereses y muchos otros. La segmentación de mercado, permite analizar más fácilmente los posibles objetivos del marketing.
¿Qué viene después de la segmentación de mercado?
Una vez dispuesto el mercado en pequeños grupos, se evalúa cuál de ellos cumple con todas estas características que lo convierten en un segmento rentable. Hay que analizar las variables con mucho cuidado, ya que algunos segmentos pueden ser tentadores, por ejemplo, por su tamaño o por lo específico de sus necesidades; en general, los segmentos más poblados son los de mayor competitividad, y los más específicos pueden ser más rentables.
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